تخطَّ إلى المحتوى

تقنية المعلومات والحلول الرقمية · خدمة 06 / 09

أتمتة العمليات وسير العمل

نحوّل الخطوات اليدوية المتكررة إلى سير عمل آلي له مسؤول وتنبيهات وسجل كامل.

أذرع روبوتية صناعية برتقالية تصفّ صناديق المخبوزات على خط إنتاج آلي

ما هي الخدمة

نتتبع العمليات التي تستهلك وقت الفريق — الموافقات، ونقل البيانات بين الأنظمة، والتقارير الدورية — ونحدد ما يمكن أتمتته بأمان.

نبني سير العمل الآلي مع نقاط موافقة بشرية حيث يلزم، ونقيس الوقت قبل الأتمتة وبعدها حتى تُبنى أي نتيجة على قياس فعلي.

ما الذي تتضمنه

أتمتة العمليات وسير العمل

  1. حصر للعمليات المرشحة للأتمتة
  2. تصميم سير العمل ونقاط الموافقة
  3. بناء الأتمتة وربطها بالأنظمة
  4. قياس قبل الأتمتة وبعدها
  5. توثيق وتدريب لمسؤولي العمليات

كيف نعمل

من أول تواصل إلى النتيجة

  1. الاكتشاف

    نفهم طريقة العمل الحالية والأنظمة القائمة وما تريد الإدارة تحقيقه.

  2. التصميم

    نصمم الحل ورحلة المستخدم وتدفق البيانات، ونعتمدها مع العميل قبل البناء.

  3. البناء على دفعات

    نبني على دفعات قصيرة يجربها العميل في بيئة اختبار ببيانات تجريبية.

  4. الإطلاق والتدريب

    ننقل البيانات ونطلق الحل وندرب المستخدمين ونسلّم التوثيق.

  5. الدعم والتطوير

    نتابع الاستخدام ونعالج الملاحظات ونطور الحل مع نمو العمل.

لمن هذه الخدمة

  • إدارات تعتمد على البريد والجداول في الموافقات
  • فرق تنقل البيانات يدوياً بين الأنظمة
  • منشآت تريد تقليل الأخطاء المتكررة

أتمتة العمليات وسير العمل

أخبرنا بما تحتاجه، وسنوجّه استفسارك إلى القطاع والفريق المناسبين.